Chiều 18.11, vợ Nguyễn Ngọc Duy - Trần Hà Thuỷ viết trên trang cá nhân: "Nguyễn Ngọc Duy chính thức giải nghệ và chia tay Sài Gòn. Chặng đường 21 năm ăn, ngủ, tập luyện, bao ước mơ, hoài bão xin được khép lại. Xin cảm ơn ban lãnh đạo đã tạo điều kiện cho Ngọc Duy được cống hiến mặc dù tuổi tác đã khá cao. Cảm ơn toàn thể cầu thủ trong đội bóng đã từng là một gia đình,một tập thể đoàn kết cùng nhau giúp Sài Gòn có mặt trong Top 3 mùa giải 2020".
Theo lời vợ, Ngọc Duy sẽ tập trung vào công việc kinh doanh cá nhân và dành nhiều thời gian hơn cho gia đình.
Nguyễn Ngọc Duy được xem là một trong những công thần của Sài Gòn. Anh gắn bó với Sài Gòn từ những ngày đội vừa được chuyển giao từ Hà Nội B hồi năm 2016.
Ở mùa giải 2020, Ngọc Duy ra sân 7 trận cho Sài Gòn nhưng đa phần đều từ băng ghế dự bị. Anh cùng Quốc Long, Thân Thành Tính là những cầu thủ cuối cùng của bầu Hiển ở Sài Gòn.
Với việc Ngọc Duy giải nghệ, Sài Gòn đã chia tay 19 cầu thủ chỉ trong vòng 10 ngày trở lại đây. Bên cạnh đó, trợ lý Nguyễn Tuấn Phong cũng xác nhận vừa bị đội chủ sân Thống Nhất thanh lý hợp đồng.