Theo đánh giá của đoàn giám sát, huyện Nhơn Trạch là một trong những địa phương có nhiều kết quả đáng ghi nhận trong thực hiện công tác dân vận chính quyền.
Huyện Nhơn Trạch là 1 trong 3 địa phương dẫn đầu cả tỉnh Đồng Nai về mức độ hài lòng của người dân về giải quyết thủ tục hành chính, cải thiện mức độ hài lòng và chỉ số cải cách hành chính.
Huyện Nhơn Trạch cũng đã thực hiện các mô hình hay, đạt hiệu quả cao và tạo sự lan toả trong cộng đồng như: “Một cửa, Một cửa liên thông hiện đại”; “Nụ cười công sở”; “Xin chào, xin hỏi, xin lỗi, xin cảm ơn”; tổ chức đối thoại giữa lãnh đạo cấp uỷ, chính quyền với nhân dân;…
Phát biểu tại buổi giám sát, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai Nguyễn Sơn Hùng đánh giá cao những kết quả mà huyện đã thực hiện được trong công tác dân vận chính quyền và nhấn mạnh: Chính quyền phải chủ động nắm bắt nhanh những bức xúc, nguyện vọng của người dân để trả lời, giải quyết thoả đáng, đó cũng là một giải pháp hạn chế tình trạng gửi đơn thư khiếu nại, tố cáo.
Đồng thời, đề nghị huyện xem xét, nghiên cứu thiết lập phần mềm quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo để theo dõi và chỉ đạo kịp thời.
