Vào khoảng 14h ngày 9.8, nhiều người dân và du khách bỏ chạy tán loạn khi phát hiện khói đen bốc lên từ tầng 6 toà nhà Sài Gòn Center (đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận 1, TP. HCM). Phía bên trong, các nhân viên của tòa nhà và nhiều khách hàng đang tham quan mua sắm cũng sợ hãi chạy ra ngoài.
Hàng trăm người dân từ trong trung tâm thương mại chạy ra hai bên đường đứng chờ trong tình trạng hoảng loạn. Trong khi đó, một số người đang ở tầng trên cao không thể chạy xuống đất nên phải leo cầu thang bộ lên tầng thượng.
Ngay khi sự việc xảy ra, chuông báo cháy hoạt động và lực lượng an ninh toà nhà đã tổ chức hỗ trợ công tác thoát hiểm cho toàn bộ khách và nhân viên văn phòng, đồng thời tổ chức bảo quản tài sản tại chỗ.
Lực lượng chữa cháy tại chỗ được huy động, nhanh chóng lên tầng 6 của tòa nhà để kiểm tra tình hình. Khoảng 20 phút sau, đám khói được khống chế. Nhận được tin báo, lực lượng PCCC TP.HCM nhanh chóng có mặt để kiểm soát tình hình, cứu hộ cứu nạn.
Theo thông tin từ cơ quan chức năng, toà nhà bốc khói nghi ngút là do máy phát điện gặp sự cố. Hiện vụ việc vẫn đang được điều tra làm rõ.