Nếu iPhone 11 của bạn gặp lỗi không phản hồi sau nhiều lần chạm, nó có thể đủ điều kiện thay mới miễn phí từ Apple. Được biết, công ty đã đưa ra một chương trình thay màn hình cho các iPhone 11 với sự cố module màn hình. Apple cho biết có một số màn hình iPhone 11 đã bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
Các thiết bị bị ảnh hưởng bởi sự cố này đã được sản xuất từ tháng 11.2019 đến tháng 5.2020, có nghĩa là không phải mọi điện thoại đều gặp lỗi. Nếu sự cố xuất hiện trên iPhone 11 của bạn, hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có đủ điều kiện tham gia chương trình không bằng cách điền số seri của điện thoại vào mục dành cho chương trình thay màn hình trên trang web của Apple.
Nếu điện thoại của bạn đủ điều kiện thay màn hình, bạn có thể tìm một trong các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để được hỗ trợ. Apple nói thêm, tất cả những thiết bị điện thoại gặp lỗi này đến nay vẫn đủ điều kiện bảo hành. Kể cả sau này, nếu vẫn còn thời hạn hai năm, bạn vẫn được thay màn hình miễn phí bất cứ khi nào gặp sự cố.
