Trong "7 năm chưa cưới sẽ chia tay", Thúy Ngân gặp nhiều thử thách khi đảm nhận vai diễn có nhiều cảnh khóc nhất sự nghiệp. Ban đầu, khi đọc kịch bản, nữ diễn viên ước tính chỉ khoảng 50% số cảnh cần khóc (150 cảnh trong gần 300 cảnh). Thực tế, Thúy Ngân đều phải thể hiện cảm xúc mạnh mẽ ở hầu hết các phân đoạn.
Thúy Ngân trải lòng: “Tôi phải khóc liên tục trong nhiều cảnh quay, đặc biệt là cảnh quay tại tòa án lúc 3 giờ sáng...
Cảm thấy bất lực với bản thân vì không thể khóc, tôi phải dùng đến biện pháp chế dầu xanh vào mắt để kích thích nước mắt. Tuy nhiên, phương pháp này gây ra phản ứng khiến mắt tôi cay đến mức phải chớp liên tục, làm gián đoạn quá trình quay”.
Thúy Ngân thừa nhận, khóc liên tục khiến cô kiệt sức và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Đạo diễn Nguyễn Hoàng Anh quyết định hoãn quay một số cảnh để cô hồi phục, quay trở lại với tinh thần tốt hơn. Thúy Ngân cũng nhấn mạnh, việc thể hiện cảm xúc thật sự từ sâu thẳm bên trong là điều cực kỳ quan trọng, nếu chỉ khóc mà không thể hiện được sự thật của cảm xúc thì khán giả sẽ dễ dàng nhận ra sự giả tạo.
“Tôi bất lực khi không thể khóc theo yêu cầu của cảnh quay, dẫn đến cảm giác tội lỗi vì đã làm chậm tiến độ của đoàn làm phim và ảnh hưởng đến các thành viên khác. Đây là lần đầu tiên tôi cảm thấy hoàn toàn mất kiểm soát về mặt cảm xúc” - Thúy Ngân cho biết.