Trước đó, vào ngày 5.2, Cha Eun Woo đã chia sẻ một bức ảnh của dàn diễn viên và đoàn làm phim trên mạng xã hội cùng chia sẻ: “Gửi đến các nhân viên, dàn diễn viên và đoàn làm phim "True Beauty", tất cả các bạn đã làm việc chăm chỉ".
Tuy nhiên, ngay khi bức ảnh vừa đăng tài, phần đông khán giả lên tiếng chỉ trích khi ê-kíp đoàn phim đứng gần nhau trong bức ảnh nhưng đều không đeo khẩu trang. Nhất là khi tại thời điểm mà khẩu trang và các hướng dẫn giãn cách là một phần của quy trình phòng chống COVID-19 ở Hàn Quốc.
Trước những lời chỉ trích của người hâm mộ, mới đây, ê-kíp sản xuất của "True Beauty" đã đưa ra một lời xin lỗi đến người hâm mộ vì đã khiến nhiều người lo lắng do bức ảnh của nhóm nhân viên được chụp sau khi kết thúc cảnh quay.

"Trong quá trình quay phim "True Beauty", chúng tôi đã tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc về phòng chống COVID-19 và có thể hoàn thành việc quay phim một cách an toàn. Tuy nhiên, cuối cùng chúng tôi đã khiến mọi người lo lắng với bức ảnh được chụp để kỷ niệm kết thúc quá trình quay phim, khi chúng tôi tạm thời tháo khẩu trang.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tạo ra một tập thể an toàn, trong đó không có giây phút nào mà chúng tôi bất cẩn về các quy tắc nói trên", đại diện ê-kíp chia sẻ.