Ông Bernardo Bautista, Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Quốc gia, DHL Express Việt Nam cho biết: “Chúng tôi vẫn không ngừng nỗ lực để mang đến dịch vụ ổn định và đáng tin cậy cho tất cả các khách hàng trên toàn thế giới, bất kể những thách thức từ các biến động địa chính trị và sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Việc điều chỉnh biểu phí hàng năm cho phép chúng tôi tiếp tục đầu tư vào mạng lưới vận chuyển nhằm nâng cao khả năng phục hồi và tính linh hoạt, đảm bảo sự hỗ trợ liên tục cho hoạt động kinh doanh của khách hàng, dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào.”
DHL Express điều chỉnh mức giá hàng năm sau khi cân nhắc kỹ các yếu tố lạm phát và giá trị tiền tệ thay đổi, cũng như chi phí hành chính liên quan đến việc tuân thủ các quy định về pháp luật, an ninh và bảo mật. Các cơ quan có thẩm quyền trong nước và quốc tế thường xuyên cập nhật các quy định này tại mỗi nơi trên tổng số hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ mà DHL Express hoạt động. Tùy thuộc vào điều kiện địa phương, mức điều chỉnh giá sẽ thay đổi theo từng quốc gia.