Đây là giải thưởng thường niên do bạn đọc đề cử và bầu chọn, dành cho những cá nhân, tập thể nghệ sĩ, tác phẩm, chương trình truyền hình diễn ra trong năm (từ tháng 12 năm trước đến hết tháng 11 năm sau).
Theo đó, căn cứ thực tế hoạt động văn hóa - nghệ thuật trong năm và mức độ quan tâm của công chúng, ban tổ chức Giải Mai Vàng lần thứ 28 sẽ có 15 hạng mục đề cử, gồm “Nam ca sĩ được yêu thích nhất”; “Nữ ca sĩ được yêu thích nhất”; “Ca khúc được yêu thích nhất”; “MV (video ca nhạc) được yêu thích nhất”; “Nhóm hát được yêu thích nhất”; “Nam diễn viên sân khấu được yêu thích nhất”; “Nữ diễn viên sân khấu được yêu thích nhất”;
“Diễn viên hài được yêu thích nhất”; “Vở diễn sân khấu được yêu thích nhất”; “Nam diễn viên điện ảnh - truyền hình được yêu thích nhất”; “Nữ diễn viên điện ảnh - truyền hình được yêu thích nhất”; “Phim truyền hình được yêu thích nhất”; “Phim điện ảnh được yêu thích nhất”; “Người dẫn chương trình (MC) được yêu thích nhất”; “Chương trình trên nền tảng số và truyền hình (bao gồm YouTube, TikTok…) được yêu thích nhất”….
Ngoài 15 hạng mục đề cử nêu trên, Giải Mai Vàng lần thứ 28 sẽ có 2 giải thưởng khác là “Tác phẩm văn hóa - nghệ thuật xuất sắc năm 2022”; “Nghệ sĩ trọn đời vì cộng đồng”. Hai giải thưởng này không tổ chức bầu chọn, mà sẽ được chuyển cho các hội chuyên môn có ý kiến trước khi đưa ra Hội đồng Nghệ thuật. Kết quả cuối cùng sẽ do Ban Biên tập - Ban Chỉ đạo Giải Mai Vàng quyết định.
Vòng bầu chọn sẽ chính thức diễn ra từ ngày 7.12.2022 đến hết ngày 5.1.2023. Ban tổ chức căn cứ thực tế số phiếu bàu chọn của bạn đọc ở mỗi hạng mục, cùng với Hội đồng Nghệ thuật bỏ phiếu bầu chọn vào Top 5 (thứ tự từ 1 - 5) ứng viên để lấy kết quả. Nếu kết quả bầu chọn của bạn đọc trùng hợp với Hội đồng Nghệ thuật thì lấy kết quả đó làm kết quả công bố. Trường hợp có độ chênh lệch lớn, ban tổ chức sẽ xin ý kiến Ban chỉ đạo và Hội đồng Nghệ thuật quyết định.
Lễ trao Giải Mai Vàng lần thứ 28 và Gala Mai Vàng ghép chung trong một chương trình, dự kiến diễn ra vào đêm 10.1.2023 tại Nhà hát Thành Phố (TPHCM), truyền hình trực tiếp trên kênh VTV9.
