Chuyển đổi số tăng 9 bậc
Theo kết quả đánh giá của Bộ Thông tin và Truyền thông năm 2021, dù bị ảnh hưởng rất nhiều bởi tình hình dịch bệnh, tuy nhiên Chỉ số đánh giá chuyển đổi số tỉnh Bình Dương có chuyển biến theo chiều hướng tích cực, xếp hạng 22/63 tỉnh thành phố. Năm 2021, tỉnh Bình Dương tăng 9 bậc so với năm 2020 (xếp hạng 31/63 tỉnh, thành phố).
Theo Sở Thông tin và Truyền thông, trong 9 tháng đầu năm 2022, Sở Thông tin và Truyền thông đã tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo các Sở, ban ngành, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác chỉ đạo, điều hành, cải cách hành chính...
Hạ tầng kỹ thuật phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin tại cơ quan hành chính các cấp được đầu tư nâng cấp đồng bộ. 100% cơ quan cấp tỉnh, huyện, xã được đầu tư theo hướng chuyên dụng, hiện đại, đáp ứng yêu cầu đảm bảo an toàn thông tin, đảm bảo điều kiện kỹ thuật, cung cấp các ứng dụng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Các hệ thống dùng chung và các hệ thống thông tin chuyên ngành đã từng bước hiện thực hóa các thành phần trong kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Bình Dương.
Hệ thống phần mềm quản lý văn bản, điều hành công việc và chữ ký số đã được triển khai liên thông 4 cấp, với 279 cơ quan sử dụng. Hầu hết các văn bản ban hành qua phần mềm quản lý văn bản đều sử dụng chữ ký số của cơ quan hoặc cá nhân.
Hệ thống thư công vụ được quản lý, vận hành hoạt động ổn định với 8.151 hộp thư điện tử đã được cấp. Hệ thống Cổng dịch vụ công và Một cửa điện tử tỉnh đang tiếp tục được nâng cấp với các tính năng mới.
Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh đã được thành lập và đi vào hoạt động, có chức năng thu thập cơ sở dữ liệu chuyên ngành của các cơ quan, đơn vị (hơn 1.000 chỉ số ở 23 lĩnh vực kinh tế - xã hội của tỉnh) phục vụ đắc lực trong quá trình giám sát, điều hành công việc về mọi mặt hoạt động kinh tế - xã hội của lãnh đạo tỉnh.
Xây dựng thí điểm ứng dụng App phục vụ người dân, doanh nghiệp; thí điểm nền tảng phân tích dự báo. Thí điểm nền tảng AI về nhận dạng khuôn mặt, đám đông và các vi phạm giao thông.
Phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp
Bình Dương là tỉnh phát triển công nghiệp thu hút rất đông doanh nghiệp và người lao động ngoại tỉnh. Những kết quả trong quá trình chuyển đổi số của tỉnh Bình Dương đã và đang đáp ứng tốt hơn nhu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Đáng chú ý, trong thời điểm dịch bệnh, kết quả trong chuyển đổi số đã hỗ trợ tích cực chính quyền tỉnh Bình Dương trong quá trình phòng chống dịch bệnh và phục hồi phát triển kinh tế.
Chuyển đổi số đã kết nối người dân, doanh nghiệp với chính quyền nhanh hơn và gần nhau hơn. Đơn cử, hệ thống Đường dây nóng 1022 được nâng cấp và mở rộng quy mô đã tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.
Trong năm 2021, đường dây nóng trở thành trung tâm tiếp nhận thông tin về y tế và an sinh. Nhiều trường hợp về y tế đã gọi đến đường dây nóng và được chuyển xuống y tế các địa phương xử lý. Tương tự, các vấn đề an sinh của người dân cũng được kết nối để các tổ chức cùng với UBND các cấp hỗ trợ người dân trong thời gian sớm nhất.
Qua năm 2022, trong 9 tháng đầu năm, đường dây nóng tiếp tục phát huy hiệu quả, đã tiếp nhận khoảng 60.302 cuộc gọi trên tất cả các lĩnh vực. Tỷ lệ xử lý thông tin đạt 78,8% trên tổng số phiếu yêu cầu. Công tác đảm bảo an toàn thông tin trong các cơ quan, đơn vị tiếp tục được duy trì ổn định.
Tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số
Theo ông Nguyễn Văn Lợi - Bí thư Tỉnh ủy Bình Dương, công tác chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng của cả hệ thống chính trị, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý nhà nước, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp. Ông Nguyễn Văn Lợi đề nghị các ngành, các cấp bám sát vào các Nghị quyết Tỉnh ủy đã ban hành, phấn đấu đạt 20% số hoá hồ sơ trong năm 2022, thực hiện nhanh yêu cầu không dùng tiền mặt trong giải quyết các thủ tục hành chính và tổ chức các cuộc họp không giấy. Thực hiện chữ ký số, tăng cường đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị để đáp ứng yêu cầu thực hiện chuyển đổi số, gắn với tuyên truyền, đào tạo, nâng cao nhận thức cộng đồng về công tác chuyển đổi số.
