Trước đó, ngày 16.8.2021, Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành Quyết định 811/QĐ-BHXH sửa đổi, bổ sung Khoản 3, Điều 3 Quy trình thu bảo hiểm xã hội, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm TNLĐ-BNN; quản lý sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế ban hành kèm theo Quyết định 595/QĐ-BHXH ngày 14.4.2017 của BHXH Việt Nam.
Để tổ chức thực hiện hiệu quả, tạo thuận lợi cho người tham gia BHYT, Bảo hiểm xã hội Việt Nam hướng dẫn như sau:
Người tham gia BHYT khi đi công tác, học tập, du lịch… ở địa phương khác bị mất thẻ BHYT hoặc thẻ BHYT bị rách, nát, hỏng… có nhu cầu cấp lại, đổi thẻ BHYT (không thay đổi thông tin) để khám chữa bệnh, bảo hiểm xã hội cấp tỉnh, cấp huyện hướng dẫn người dân sử dụng thiết bị di động thông minh cài đặt ứng dụng VssID và sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng này để khám chữa bệnh BHYT, không thực hiện cấp đổi thẻ BHYT giấy.
Trường hợp người dân tham gia BHYT không sử dụng thiết bị di động thông minh, bảo hiểm xã hội cấp tỉnh, cấp huyện thực hiện việc cấp lại, đổi thẻ BHYT giấy theo mẫu thẻ BHYT ban hành tại Quyết định 1666/QĐ-BHXH ngày 3.12.2020 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
Thời hạn giải quyết trong ngày khi nhận đủ hồ sơ theo quy định.
