Theo ghi nhận từ sáng sớm 6.1, khá đông khách đến bến xe Miền Đông (TPHCM) để mua vé xe Tết. Tuy nhiên, tại quầy vé của một số hãng xe thương hiệu đi các tỉnh miền Trung, thông báo các ngày cao điểm Tết đã hết vé.
Cụ thể, hãng xe Phúc Thuận Thảo từ TPHCM đi Tuy Hòa (Phú Yên) hết vé từ 26-28 Tết (tức từ 31.1 – 2.2.2019). Còn ngày 25 và 29 Tết chỉ còn vé cuối xe.
Riêng chặng TPHCM – Đà Nẵng, nhà xe Phúc Thuận Thảo đã hết vé từ 22 – 29 Tết (tức từ 27.1 – 3.2.2019).

Tương tự, nhà xe Cúc Tư chạy tuyến TPHCM – Phú Yên cũng thông báo hết vé xe Tết từ 25 – 28 Tết.
Trong khi đó, đại diện hãng xe Phương Trang tại bến cho biết, vé từ Sài Gòn đi các tỉnh vào những ngày cận Tết đã "cháy" sạch từ nhiều ngày trước đó. Hàng trăm khách thất vọng ra về vì không mua được vé xe.
Chị Nguyễn Thị Thanh – một công nhân quê Phú Yên thất thểu ra về vì không mua được vé. Chị cho biết ít lên mạng nên không hay biết các hãng xe bán vé tết từ khi nào, hôm nay mới đi mua vé. Bây giờ, chị buộc phải mua vé xe ở ngoài và chấp nhận giá cao hơn gấp 2 lần. Còn không mua được vé nữa thì đành ở lại TPHCM đón tết xa nhà.

Trong khi các hãng xe thương hiệu "cháy" vé dịp Tết thì vé xe của các doanh nghiệp vận tải ủy thác cho bến xe Miền Đông bán vé lại thưa thớt khách hỏi mua.

Trước đó, từ ngày 5.1, bến xe Miền Đông triển khai bán vé ủy thác tại quầy số 12, phục vụ hành khách từ 5h cho đến 19h. Vé xe từ TPHCM về Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quy Nhơn, Bồng Sơn (Bình Định) vào các ngày từ 24 – 28 Tết.
Tuy nhiên, theo ghi nhận thì nhiều hành khách có vẻ không mặn mà cho lắm với vé ủy thác vì không yên tâm chất lượng xe.

Theo nhân viên bán vé, cả buổi sáng chỉ bán được hơn trăm vé. Tâm lý hành khách ngại ngồi xe chạy trái tuyến, xe tăng cường. Những hành khách mua vé ủy thác chủ yếu rơi vào trường hợp về miền Trung nhưng vé xe thương hiệu, cũng như xe tăng cường của những hãng này đã hết.
Cũng trong sáng 6.1, tại khu vực cổng 1A trong bến xe Miền Đông, hãng xe Hòa Liêm (chạy tuyến TPHCM - Đăk Lăk) đã tổ chức bán vé nhưng lượng người tập trung mua vé không đông.
"Sợ tới trễ hết vé nên tôi tới bến xe từ 5h sáng để chờ mua vé nhưng may mắn, lượng khách không đông nên tôi dễ dàng có được tấm vé trong tay" - chị Linh (ngụ huyện Krông Bông, tỉnh Đắk Lắk) chia sẻ.

Trước việc nhiều hãng xe thương hiệu ngay trong vài ngày đầu mở bán đã khan hiếm vé, lãnh đạo bến xe Miền Đông cho biết vấn đề này phụ thuộc vào năng lực của từng đơn vị, bởi hầu hết các đơn vị vận tải chỉ đầu tư phương tiện phục vụ ngày thường, dẫn đến khó đáp ứng nhu cầu cùng lúc của người mua dồn vào trong dịp Tết.
Đối với vé xe ủy thác của bến, lãnh đạo bến xe Miền Đông cam kết không thiếu vé xe phục vụ hành khách trong dịp Tết, nhu cầu hành khách đến đâu, bến phục vụ đến đó, không để hành khách nào phải đón giao thừa tại bến.