Lý giải chi tiết về kết quả kinh doanh, đại diện PNJ cho biết: Đối với mảng bán lẻ, số lượng khách hàng PNJ liên tục tăng trưởng, doanh thu đóng góp từ khách hàng mới và khách hàng cũ quay lại đều ở mức khả quan trong kỳ vọng của công ty.
Bên cạnh đó, biên lợi nhuận gộp trung bình 11 tháng năm 2023 đạt 18,3% (cao hơn mức 17,4% cùng kỳ năm 2022) và PNJ tiếp tục đẩy mạnh việc tối ưu hoá biên lợi nhuận gộp nhưng vẫn đảm bảo duy trì giá trị mang lại cho khách hàng.
Tính đến cuối tháng 10/2023, hệ thống PNJ có 398 cửa hàng độc lập.
Đặc biệt, PNJ vừa được vinh danh tại giải thưởng uy tín: Dẫn đầu Top 10 doanh nghiệp lĩnh vực thương mại - dịch vụ trong 100 Doanh nghiệp Phát triển bền vững 2023; Top 10 Doanh nghiệp niêm yết quản trị công ty tốt nhất - Nhóm vốn hóa lớn tại "Hội nghị Doanh nghiệp Niêm yết và Lễ trao giải Cuộc bình chọn Doanh nghiệp Niêm yết năm 2023". Đây sẽ tạo động lực để PNJ ngày càng hoàn thiện công tác quản trị doanh nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững, nâng tầm giá trị thương hiệu doanh nghiệp Việt.