Thông báo được Sendo đưa ra trong bối cảnh hàng loạt sàn thương mại điện tử bắt đầu thu phí nhà bán, từ 1-2% trên tổng giá trị đơn hàng thanh toán thành công, tính trên tổng tiền hàng và phí vận chuyển. Chính sách miễn phí thanh toán đồng nghĩa với việc Sendo sẽ hỗ trợ thêm 10.000 - 20.000 đồng cho mỗi đơn hàng 1 triệu đồng. Sàn thương mại điện tử Sendo hiện quy tụ hơn 300.000 người bán, với kho hàng 10 triệu sản phẩm thuộc đa dạng ngành hàng như điện tử, làm đẹp, thời trang, gia dụng, dịch vụ, công nghệ,…
Đại diện Sàn thương mại điện tử Sendo, Ông Lê Anh Huy - Phó Tổng Giám Đốc cho biết: “Sàn thương mại điện tử Sendo liên tục giới thiệu nhiều chính sách tối ưu cho cả người bán và người mua. Chúng tôi kỳ vọng việc miễn phí thanh toán sẽ hỗ trợ người bán một cách thiết thực trước sức ép cạnh tranh ngày càng gia tăng của ngành thương mại điện tử”. Sendo còn áp dụng các chương trình hỗ trợ người bán khuyến mại nhằm đem lại hiệu quả cho nhà bán hàng.