Cửa hàng Bách Hóa Xanh trên đường Thoại Ngọc Hầu, quận Tân Phú - một trong những địa điểm được trang bị robot giữ xe máy tự động mà tôi đã trải nghiệm.
Tại đây có 5 cột máy (robot) giữ xe được đặt trước siêu thị. Ở giữa máy là bảng hướng dẫn cách sử dụng dành cho khách hàng. Một chiếc cột màu xanh cực kì đơn giản gồm ngàm khóa và thùng lấy/trả thẻ xe. Tới đây, khách hàng chỉ thực hiện vài bước đơn giản: đẩy bánh xe vào ngàm khóa, rồi lấy thẻ ở hộc thùng phía trên cột máy là xe đã được khóa an toàn.
Sau khi mua đồ xong, chỉ cần áp thẻ xe vào hộc thùng, thì ngàm khóa sẽ tự động mở ra, rất nhanh chóng và tiện lợi. Khách không phải tốn thời gian cho việc chờ nhận/trả thẻ xe như trước.
Trong mỗi máy đều được lắp thêm camera theo dõi khách gửi xe, vì thế bảo đảm an toàn tài sản cho khách và hạn chế tình trạng mất cắp. Cũng như khi có sự cố xảy ra, phía siêu thị có hình ảnh để làm bằng chứng truy tìm nguyên nhân, thủ phạm.
Được biết, hiện nay, lượng khách hàng đến với cửa hàng này chưa nhiều cho nên mới chỉ lắp 5 cột máy. Nếu trong trường hợp nhiều xe, cửa hàng chỉ ưu tiên cho 5 xe đầu tiên, những xe còn lại sẽ được nhân viên cửa hàng phát thẻ và giữ như cách truyền thống.
