Hình ảnh bị rò rỉ dầu nhớt các chủ xe cung cấp cho ông Thái để khiếu nại
Hình ảnh bị rò rỉ dầu nhớt các chủ xe cung cấp cho ông Thái để khiếu nại

Cộng đồng xe Nissan Xtrail bị chảy dầu sẽ “kêu ra tới thế giới"

Ngô Nguyên 3

Diễn biến mới nhất vụ xe Nissan Xtrail bị rò rỉ nhớt, cho rằng cách lý giải của Nissan Việt Nam chưa thuyết phục, nhiều chủ xe Nissan Xtrail cả nước đã kêu gọi nhau thống kê xe lỗi để làm đơn khiếu nại tới Nissan Motor Nhật Bản, Nissan khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Các chủ xe hội Xtrail Việt Nam còn liên kết các hội xe Xtrail thế giới để tìm hiểu và kêu gọi “trợ lực”. 

Ông Trần Phúc Thái (Hà Nội), chủ xe Nissan Xtrail, đồng thời là admin CLB  Xtrai Fan Club lớn nhất nhì Việt Nam cho biết, đã chính thức kêu gọi các thành viên CLB đi xe Xtrail bị rò rỉ dầu nhớt dù còn bảo hành cung cấp hình ảnh, thông tin xe (biển số, ngày mua, nơi mua) và chủ sở hữu để lập bảng thống kê và làm đơn khiếu nại.

Hình ảnh bị rò rỉ dầu nhớt các chủ xe cung cấp cho ông Thái để khiếu nại
Hình ảnh bị rò rỉ dầu nhớt các chủ xe cung cấp cho ông Thái để khiếu nại

“Sau khi các thành viên cung cấp đầy đủ, tôi sẽ nhờ dịch thuật ra nhiều thứ tiếng như tiếng Nhật, tiếng Anh.v.v để gửi tới Nissan “mẹ” bên Nhật Bản, Nissan khu vực Châu Á - Thái Bình Dương nhờ họ can thiệp bảo đảm quyền lợi chính đáng cho các chủ xe tại Việt Nam” - Ông Thái nói.

Nguyên nhân, theo amin Xtrai Fan Club và nhiều thành viên CLB thì sau khi Lao Động phản ánh hiện tượng, khu vực bị rò rỉ dầu họ mới biết. Sau đó, họ liên lạc với nơi mua xe (các đại lý) nhưng kỹ thuật “phán” là không ảnh hưởng đến hoạt động xe, vẫn bảo hành 3 năm như cũ. Giải pháp xử lý của các đại lý hãng vẫn chỉ là….vệ sinh sạch khu vực chảy dầu rồi cho chủ xe về vừa chạy vừa… theo dõi.

Xe Nissan Xtrail bị chảy dầu nhớt dù chưa hết bảo hành
Xe Nissan Xtrail bị chảy dầu nhớt dù chưa hết bảo hành

Chưa hết, ông Nguyễn Việt Dũng (chủ một xe Xtrail tại Hà Nội) cho biết, kỹ thuật viên đại lý Nissan nơi ông mua xe báo phải thay gioăng thì mới hết rò rỉ nhớt. “Có ai mua xe mới để mở máy thay gioăng? Làm như vậy mất đi giá trị chiếc xe, ai chịu trách nhiệm? ”, ông Dũng nói.

Hình ảnh bị rò rỉ dầu nhớt các chủ xe cung cấp cho ông Thái để khiếu nại
Hình ảnh bị rò rỉ dầu nhớt các chủ xe cung cấp cho ông Thái để khiếu nại

 “Không ai bỏ tiền tỉ ra mua chiếc xe mới bị lỗi cả. Ở thị trường thế giới, đến 1 con ốc siết lỏng hãng cũng phải thu hồi cả lô xe nghìn chiếc về sửa. Còn ở mình thì sao? Quyền lợi người tiêu dùng chúng tôi có được bảo đảm?  Chiếc ô tô không chỉ là tài sản mà còn giúp bảo vệ an toàn tính mạng chúng tôi cùng gia đình. Ai sẽ là người đứng ra chịu trách nhiệm nếu chẳng may chiếc xe bị lỗi gì nghiêm trọng hơn?” - Ông Thái bức xúc.

 Vì vậy theo các chủ xe CLB  Xtrai Fan Club, trường hợp hãng tại Việt Nam không đảm bảo được quyền lợi khách hàng, họ sẽ liên kết với các hội, CLB Nissan Xtrail các nước để nhờ đến sức mạnh cộng đồng thế giới.

Được biết tới thời điểm này đã có hàng chục chủ xe bị lỗi cung cấp thông tin cho ông Thái.

Chiếc Nissan Xtrail ở TPHCM bị rò rỉ dầu nhớt
Chiếc Nissan Xtrail ở TPHCM bị rò rỉ dầu nhớt

Nissan Xtrail được lắp ráp tại Việt Nam bởi Tan Chong Motor Holdings Berhad - Tập đoàn đầu tư Malaysia chuyên nhập khẩu, lắp ráp, phân phối xe hơi Nissan tại Malaysia, Campuchia, Lào và Myanmar.

Trên thế giới, xe Nissan Xtrail được đánh giá rất cao về độ bền. 

Khu vực bị thấm dầu nhớt ra ngoài nằm ở gầm xe nên rất khó phát hiện nếu không chui gầm
Lỗi lắp ráp, nhiều xe ô tô Nissan Xtrail bị chảy dầu dù còn bảo hành

Từ khi xe ô tô Nissan Xtrail của Cty TNHH Tư vấn đầu tư Toàn Cầu (phường 7, quận 3, TPHCM) lên tiếng, “phong trào” chui gầm của nhiều chủ xe đã “rầm rộ” và nhiều người “bật ngửa” khi phát hiện xe mình cũng bị.  Đáng nói, nơi chảy dầu nhớt ở gầm xe, khu vực tiếp giáp hộp số-động cơ nên hầu như không chủ xe nào dễ dàng phát hiện nếu không kiểm tra gầm xe.

3 Bình luận
  • ntnhat 2 months ago

    Nhìn thấy có vết dầu bám vào nhưng không thấy biểu hiện gì là "chảy dầu" cả. Bởi nếu "chảy dầu" thì toàn bộ bề mặt đáy hộp số đã bị ướt "tè le" rồi. Theo kinh nghiệm của tôi thì có thể có một chi tiết nào đó trong vòm ly hợp/ma sát dính tí dầu gì đó trước khi hộp số được lắp vào xe. Sau một thời gian vận hành, tí dầu đó chảy ra cái lỗ thoát ở vòm ly hợp/biến mô. Hãy kiểm tra kỹ lại xem.

  • Phùng Xuân 2 months ago

    Thật tuyệt vời khi có admin Trần Phúc Thái có tinh thần và trách nhiệm cao đấu tranh cho group X-Trail Việt Nam. Cảm ơn admin, cảm ơn báo Lao Động Trẻ đã đăng bài

  • Cao Minh 2 months ago

    Thật tuyệt vời khi người tiêu dùng biết cùng nhau đoàn kết bảo vệ quyền lợi của mình.

Viết bình luận của bạn