Theo ông Paul Varley - CEO của Jaguar Land Rover Việt Nam, đây là dịch vụ kinh doanh được triển khai trên toàn cầu tại tất cả các đại lý chính hãng của Jaguar Land Rover và bây giờ tại Việt Nam.
Dịch vụ này được áp dụng cho các mẫu xe mang thương hiệu Jaguar và Land Rover có tuổi đời dưới 5 năm kể từ ngày sản xuất, vận hành ít hơn 100.000km tại thời điểm mua và chỉ áp dụng đối với các mẫu xe được mua tại các đại lý chính hãng của Jaguar Land Rover tại Việt Nam.
Khách hàng khi mua xe đã qua sử dụng chính hãng sẽ nhận được chiếc xe trải qua quy trình kiểm tra 165 điểm khắt khe.
Mọi chiếc xe đã qua sử dụng chính hãng của Jaguar Land Rover đều được bảo hành 24 tháng (hoặc không quá 100,000km đã đi) và 24 tháng gói dịch vụ hỗ trợ dọc đường. Khi xe được giao đến cho khách hàng, phải có chứng nhận kiểm tra có chữ ký của Giám đốc Dịch vụ hậu mãi và Giám đốc khối kinh doanh xe đã qua sử dụng đi kèm với xác nhận chiếc xe đã hoàn thành tất cả các bước kiểm tra để đáp ứng điều kiện của xe đã qua sử dụng chính hãng. (Giấy xác nhận kiểm tra MPI cũng sẽ phải được cung cấp khi khách hàng có yêu cầu).
Đối với những khách hàng đang sở hữu xe của Jaguar Land Rover được mua chính hãng, có thể ký gửi bán dưới dạng xe đã qua sử dụng và đổi sang mẫu xe Jaguar hay Land Rover yêu thích.