Tham dự sự kiện, ông Kim Fleming, CEO Manulife Việt Nam chia sẻ về việc Manulife đang dẫn đầu về sự thay đổi ở thị trường Việt Nam. “Chúng tôi quyết theo đuổi Mục tiêu trở thành đơn vị dẫn đầu về số hóa, đặt khách hàng làm trọng tâm tại thị trường Việt Nam. Và chúng tôi tạo dựng sự chuyển đổi đó khởi đầu từ chính Manulife”.
Trong khuôn khổ của Diễn đàn, Giám đốc Khối Nghiệp vụ của Manulife Việt Nam, ông Kevin Kwon và Trưởng Bộ phận Yêu cầu giải quyết Quyền lợi Bảo hiểm, ông Trần Thế Lộc đã chia sẻ đề tài đổi mới quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm dựa trên sự chuyển đổi số hóa và nhận thức của khách hàng.
Ông Robert Triệu – Giám đốc điều hành Kênh đại lý của Manulife Việt Nam đã thảo luận chuyên đề “Ứng dụng công nghệ nâng cao hiệu quả quản trị vân hành và quản trị rủi ro đối với doanh nghiệp bảo hiểm trước yêu cầu chuyển đổi số.”
