Rất nhiều xe Xtrail bị chảy dầu
Rất nhiều xe Xtrail bị chảy dầu

Nissan Việt Nam cam kết sau 2 tuần trả lời chủ xe Xtrail bị chảy dầu

Ngô Nguyên
Vietnam Motor Show 2019

Ngày 3.4.2019, Nissan Việt Nam đã chính thức xác nhận có hiện tượng xe Xtrail bị chảy dầu nhớt như phản ánh, sau khi kiểm tra trực tiếp. Hãng này cam kết sau 2 tuần sẽ có câu trả lời thoả đáng cho chủ xe.

Cụ thể, theo yêu cầu của Nissan Việt Nam, ông N.V.Dũng, chủ xe Xtrail ở Gia Lâm- Hà Nội đã mang xe tới Cty CP Ahcom Long Biên (Nissan Long Biên) để kiểm tra việc rò rỉ dầu nhớt. 

Hãng Nissan Việt Nam đã cử ông Trần Xuân Hồng (phụ trách bảo hành) phối hợp cùng ông Nguyễn Hữu Lợi (cố vấn dịch vụ của Nissan Long Biên), kiểm tra xe dưới sự chứng kiến của chủ xe và nhiều thành viên câu lạc bộ Xtrai Fan Club. 

Các chủ xe tiếp tục phong trào “chui gầm” chụp hình xe mình bị chảy dầu làm bằng chứng
Các chủ xe tiếp tục  “chui gầm” chụp hình xe mình bị chảy dầu làm bằng chứng

Kết quả các bên đã lập biên bản xác nhận "Có vết dầu rỉ ra ở vị trí tiếp giáp giữa hộp số và động cơ".

Kết quả này đúng như báo Lao Động cũng như hàng loạt các chủ xe Xtrail phản ánh. 

Đây là cơ sở để các chủ xe đòi quyền lợi hợp pháp của mình. 

Chủ xe cung cấp hình ảnh xe mình chảy dầu cho amin diễn đàn để khiếu nại
Chủ xe cung cấp hình ảnh xe mình chảy dầu cho amin diễn đàn để khiếu nại

Sau kiểm tra, thợ hãng đã vệ sinh sạch sẽ khu vực rò rỉ dầu rồi cho xe chạy thử 15km, không thấy dầu rò rỉ trở lại. 

Tuy nhiên, các bên đều thống nhất cho xe Xtrail trên tiếp tục chạy và theo dõi. Trong thời gian tới, nếu phát hiện dầu tiếp tục rò rỉ thì báo gấp cho đại lý gần nhất để báo về hãng, hoặc báo thẳng cho đại diện Nissan Việt Nam. 

Nissan Việt Nam cam kết sẽ có câu trả lời thoả đáng cho chủ xe Xtrail chảy dầu, sau 2 tuần từ khi xác nhận vụ việc này. 

Rất nhiều xe Xtrail bị chảy dầu
Rất nhiều xe Xtrail bị chảy dầu

Theo nhiều chủ xe Xtrail, trước đây xe họ bị và cũng từng được các đại lý vệ sinh sạch sẽ rồi yêu cầu đi theo dõi. Tuy nhiên nhiều xe sau đó vẫn bị rò rỉ dầu. 

Trong diễn biến khác, ông Trần Phúc Thái (Hà Nội), chủ xe Nissan Xtrail, đồng thời là admin CLB  Xtrai Fan Club lớn nhất nhì Việt Nam cho biết vẫn kêu gọi các thành viên CLB đi xe Xtrail bị rò rỉ dầu nhớt dù còn bảo hành cung cấp hình ảnh, thông tin xe (biển số, ngày mua, nơi mua) và chủ sở hữu để lập bảng thống kê và làm đơn khiếu nại.

Hình ảnh bị rò rỉ dầu nhớt các chủ xe cung cấp cho ông Thái để khiếu nại
Cộng đồng xe Nissan Xtrail bị chảy dầu sẽ “kêu ra tới thế giới"

Diễn biến mới nhất vụ xe Nissan Xtrail bị rò rỉ nhớt, cho rằng cách lý giải của Nissan Việt Nam chưa thuyết phục, nhiều chủ xe Nissan Xtrail cả nước đã kêu gọi nhau thống kê xe lỗi để làm đơn khiếu nại tới Nissan Motor Nhật Bản, Nissan khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Các chủ xe hội Xtrail Việt Nam còn liên kết các hội xe Xtrail thế giới để tìm hiểu và kêu gọi “trợ lực”. 

Viết bình luận của bạn