Microsoft đang khắc phục sự cố nhiều người dùng khi cố gắng sử dụng máy in khiến máy tính chạy Windows 10 hiện lỗi màn hình xanh. Nhiều người đã cảm thấy khó chịu vì công việc bị gián đoạn, tuy nhiên, sự bản cập nhật hôm nay cho phép người dùng sử dụng công cụ này một cách trơn tru hơn.
Trong ghi chú cập nhật, Microsoft cho biết hiện tượng này chỉ ảnh hưởng đến một số máy in sử dụng những ứng dụng nhất định chứ không phải toàn bộ. Tuy nhiên, công ty lại không hề đưa ra nguyên nhân hay bất kỳ lý giải nào cho vấn đề này. Theo đó, sự cố này xảy ra trên một số máy in của Kyocera, Ricoh và Zebra.
Nếu gặp tình huống này, người dùng có thể tải bản cập nhật mới của Win 10 bằng cách chọn: Cài đặt > Cập nhật và Bảo mật > Windows Update và nhấn vào Kiểm tra bản cập nhật. Mircosoft cam kết sau khi cập nhật, máy in và máy tính lại có thể kết hợp và làm việc hiệu quả như ban đầu.
