CEO Lê Việt Thắng đã giới thiệu bộ quản lý quy trình theo chuẩn BPM (Business Process Management) với 5 bước: Thiết kế, mô hình hóa, thực thi, giám sát và tối ưu hóa. Đây là bộ quy trình đang được áp dụng trên toàn thế giới và cũng là hệ thống mà 1Office đã cung cấp cho 4500+ khách hàng và 400.000 người dùng, mang lại sự hiệu suất cao cho công việc, minh bạch trong khâu đánh giá và xây dựng sự đa nhiệm giữa các phòng ban.
1Office còn phát triển bộ công cụ này lên tầm cao mới: BPA - Business Process Automation. Tất cả quy trình từ quản lý công việc, hành chính, kế toán đến nhân sự đều được tự động hóa, giảm thiểu toàn bộ thao tác và thời gian thừa.
CEO Lê Việt Thắng đã mô hình hóa mẫu các bước tự động trong quy trình tạo lập hợp đồng, báo giá và xuất kho. Với các bước tự động này sẽ rút ngắn rõ rệt về thời gian vận hành, khi 3 bước tạo lập hợp đồng, báo giá, xuất kho vốn cần 6 tiếng để hoàn thành thì nay, chỉ cần 3 phút cho tất cả các bước.
