Ông Lê Văn Quang - Chủ tịch Cty thủy sản Minh Phú trong một dịp chia sẻ việc ứng dụng công nghệ tại doanh nghiệp này (trái).
Ông Lê Văn Quang - Chủ tịch Cty thủy sản Minh Phú trong một dịp chia sẻ việc ứng dụng công nghệ tại doanh nghiệp này (trái).

Doanh nghiệp Việt chi hàng triệu đô chuyển đổi số, thu về được gì?

Thế Lâm

Theo nghiên cứu của Cty IDC, công cuộc chuyển đổi số hiện nay sẽ giúp cho GDP của khu vực Châu Á-TBD tăng thêm 387 tỉ USD vào năm 2021 và mỗi năm sau đó tăng thêm 1% nếu các ngành sản xuất tiếp tục duy trì quá trình số hóa. Cũng theo IDC, 40% sáng kiến về chuyển đổi số trong năm 2019 này sẽ được hỗ trợ bởi công nghệ nhận thức (Cognitive) và trí tuệ nhân tạo (AI).

Số hóa thúc đẩy GDP tăng trưởng…

Năm 2017, những doanh nghiệp tiên phong chuyển đổi số trong khu vực đã cải thiện được năng suất và lợi nhuận đồng thời tiết giảm chi phí ở mức từ 13-17% và sẽ tiếp tục cải thiện ít nhất 40% trong vòng 3 năm tới.

Ông Đỗ Khắc Cương - Giám đốc khối doanh nghiệp Microsoft – cho biết thêm: Theo nghiên cứu về chuyển đổi số khu vực Châu Á-TBD được Microsoft phối hợp cùng IDC thực hiện đầu năm 2018 tại 15 nước  trong khu vực trong đó có Việt Nam, khoảng 60% GDP của khu vực sẽ đến từ các sản phẩm và dịch vụ số vào năm 2021. Con số này vào thời điểm hiện tại chỉ ở mức 6%.

Theo nghiên cứu, doanh nghiệp chuyển đổi số cải thiện được nhiều mặt.
Theo nghiên cứu, doanh nghiệp chuyển đổi số cải thiện được nhiều mặt.

Cũng theo ông Cương, nghiên cứu chỉ ra 5 lợi ích hàng đầu của quá trình số hóa doanh nghiệp là giúp tăng biên lợi nhuận, tăng năng suất, sự ủng hộ từ khách hàng, giảm chi phí và thêm doanh thu từ các sản phẩm, dịch vụ mới.  

… thúc đẩy doanh nghiệp tăng năng suất

Trong một lần chia sẻ về quá trình chuyển đổi số tại Cty thủy sản Minh Phú, Chủ tịch HĐQT Lê Văn Quang cho biết, từ 5 năm trước ông đã cất công đi tìm hiểu các công nghệ điện toán đám mây, dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), AI.v.v… và thiết bị mới để ứng dụng vào hoạt động nuôi trồng, chế biến tôm.

Quá trình ứng dụng công nghệ cũng giúp cho doanh nghiệp này tiết giảm được lượng lao động từ 20-30%. “Số lao động đó không có nghĩa bị mất việc mà chúng tôi có thêm lao động để mở rộng sản xuất”, người có biệt hiệu “vua tôm” cho biết.

Cũng từ 3 năm trước, Techcombank đã đầu tư khoảng 300 triệu USD để chuyển đổi số và tăng cường hạ tầng CNTT. Những “quả ngọt” đầu tiên thể hiện rõ là lợi nhuận từ nguồn thu dịch vụ đã chiếm tới 40% trong hơn 7.774 tỉ đồng lợi nhuận trước thuế của ngân hàng này trong 9 tháng đầu năm 2018. Con số này được kì vọng sẽ tăng lên 50% trong vòng 2-3 năm tới.

Ông Trần Hà Thanh – Giám đốc công nghệ của Techcom Securities (Cty con của Techcombank) – cho biết, nền tảng điện toán đám mây Microsoft Azure cung cấp các công nghệ như AI, ML, IoT… đã giúp giảm bớt nhiều môđun công việc.

Ông Nguyễn Trung Công chia sẻ về quá trình chuyển đổi số tại Thiên Minh Group (ảnh: PK).
Ông Nguyễn Trung Công chia sẻ về quá trình chuyển đổi số tại Thiên Minh Group (ảnh: PK).

Từ nền tảng Azure với hơn 200 dịch vụ, theo ông Nguyễn Trung Công – Giám đốc công nghệ của Thiên Minh Group, doanh nghiệp này đã lựa chọn ứng dụng một số công nghệ như dữ liệu lớn, AI, ML…  vào việc xây dựng hành trình tour có tính cá nhân hóa cao cho khách hàng và mở các chatbot tương tác với khách hàng qua đó ghi nhận các sở thích để nghiên cứu đưa ra những gói sản phẩm phù hợp. Nhờ đó, doanh thu bình quân của mỗi nhân viên trong Cty đã tăng gấp 10 lần trong vòng 3 năm, và thị trường được mở rộng ra tới 11 quốc gia.

Tiếp thị bằng tin nhắn tạo ra nhiều lợi thế

Tại sự kiện “Tiếp thị tin nhắn và chatbot” (một chương trình máy tính được thiết kế để trò chuyện với con người, đặc biệt là qua internet), các con số nghiên cứu đã chỉ ra rằng, tiếp thị qua tin nhắn (messenger) tiết kiệm được gấp 16 lần so với qua email.

Viết bình luận của bạn