Lấy cảm hứng từ nhu cầu phát triển không gian linh hoạt, khách sạn được xây theo phong cách thiết kế mới của thương hiệu Crowne Plaza, gồm sảnh Plaza Workspace đặc trưng, khu vực lounge sang trọng, khu vực dịch vụ văn phòng và khu vực làm việc linh hoạt, đáp ứng nhu cầu làm việc của khách thương nhân.
25% số phòng là phòng suite có trang bị sẵn khu vực bếp nhỏ lý tưởng cho kỳ nghỉ ngắn ngày hay nhu cầu lưu trú dài hạn. Những trải nghiệm đặc sắc tại ba khu phục vực ẩm thực của khách sạn, khu vực Club Lounge đặc quyền, hồ bơi ngoài trời, phòng tập thể dục và spa sẽ mang đến sự hài lòng cho du khách.
Khách sạn còn sở hữu các phòng họp đa chức năng phù hợp cho nhu cầu tổ chức các sự kiện của tỉnh và ngành MICE trong khu vực.
Vĩnh Yên là địa điểm tổ chức một số bộ môn thi đấu SEA Games 31 dự kiến được tổ chức vào giữa tháng 5/2022, Crowne Plaza Vinh Yen City Centre sẽ là khách sạn chính đón tiếp các vận động viên, quan khách đến tham dự SEA Games tại tỉnh.
