Bước ra từ cuộc thi Giọng hát Việt 2017, Hiền Hồ bắt đầu nổi tiếng với những bản ballad "lụi tim" như Rồi người thương cũng hóa người dưng, Em của ngày xưa khác rồi... Bằng chất giọng nội lực và day diết, Hiền Hồ dần chinh phục khán giả trẻ. Sau một thời gian thử nghiệm với thể loại nhạc sôi động, nữ ca sĩ chọn trở lại với ballad bằng ca khúc Gặp nhưng không ở lại. Chỉ với 30 giây cùng những hình ảnh đơn giản trong teaser, Hiền Hồ đủ khiến người hâm mộ "đứng ngồi không yên" với sản phẩm mới này.
Ca khúc là một sáng tác đầy da diết về tình yêu của nhạc sĩ Vương Anh Tú và MV được đạo diễn bởi Kawaii Tuấn Anh. Bài hát là sản phẩm có mức đầu tư lớn nhất, tâm huyết nhất trong sự nghiệp ca hát của Hiền Hồ từ trước đến nay. Trong đoạn teaser vừa công bố, Hiền Hồ xuất hiện với tạo hình tóc ngắn quen thuộc cùng trang phục mang màu sắc cổ điển, thanh lịch. Đáng chú ý nhất, hình ảnh ánh mắt ngấn lệ của nữ ca sĩ cùng câu nói “Người ta thường nói tình yêu bắt đầu bằng đỏ mặt, kết thúc bằng đỏ mắt" làm khán giả thích thú. Bên cạnh đó, khán giả còn dự đoán đây sẽ là một MV đẫm nước mắt với những tình tiết kịch tính, cao trào về sự chia ly, tan vỡ trong tình yêu đôi lứa.
Về lí do vì sao tiếp tục trung thành với dòng nhạc này, giọng ca Có như không có cho biết: "Mặc dù hát ballad nhiều nhưng tôi vẫn cảm giác chưa “đã” với những gì mình muốn thể hiện. Tôi muốn ca khúc mới sẽ là bài tôi đầu tư nhất, tâm huyết nhất từ trước đến giờ. Mặc dù những ca khúc trước, tôi cũng tham gia vào khâu sản xuất khá nhiều nhưng đến Gặp nhưng không ở lại, tôi mới có ‘đất' để thể hiện bản thân nhiều hơn".
Sau khi chính thức công bố dự án mới, Hiền Hồ liên tiếp nhận được những phản hồi tích cực của khán giả. Người hâm mộ đều bày tỏ sự mong chờ đây sẽ là một bản hit tiếp theo của Hiền Hồ trong sự nghiệp ca hát. Một số khán giả bình luận: "Chỉ cần những câu nói cất lên đã thấy phê, sau đó từng nốt nhạc vang lên thì tan chảy, kiểu cảm xúc lắm. Trước tiên là thấy tuyệt vời. Mong sản phẩm của Hiền Hồ thành công", "Giai điệu nghe hay quá! Hóng ghê", "Đếm từng giây từng phút chờ đợi siêu phẩm của chị", "Chờ mãi chờ mãi. Cuối cùng cũng chờ được Hiền Hồ trở lại"...
