Dịch vụ giúp khách hàng theo dõi, phân tích liên tục mọi hành vi trong hệ thống như hệ thống mạng, thiết bị bảo mật, máy tính cá nhân, server, cơ sở dữ liệu, ứng dụng, website..., giúp phát hiện kịp thời các hành vi khả nghi đe dọa đến sự an toàn của hệ thống.
Trung tâm Điều hành An ninh mạng CMC SOC áp dụng phương pháp giám sát từ xa - phân tích tập trung và hệ thống truyền dẫn an toàn. Việc thực hiện giám sát phân tích, tổ chức xử lí các sự cố được thực hiện bởi đội ngũ chuyên viên bảo mật CMC SOC.
Điểm mạnh của dịch vụ là khách hàng tiếp tục sử dụng các giải pháp bảo mật đã đầu tư trước đó, không làm thay đổi hiện trạng hệ thống công nghệ thông tin nhờ vào ưu điểm Ecosystem của IBM.
CMC SOC cung cấp 5 dịch vụ gồm: Gói giám sát an ninh mạng, Gói giám sát an ninh mạng và xử lí sự cố, Gói xử lí sự cố an toàn thông tin khẩn cấp, Gói điều tra vết và pháp chứng kĩ thuật số, Gói tầm soát nguy cơ và campaign.